品質七大手法
層別法 (stratification)
影響產品品質的因素或使製程產生不良品的原因，可能相當複雜，其原因可能在材料、零件、機器設備、操作人員，亦有可能在操作方法。要找出原因出自何處，就必須透過數據分類加以分析，將原料、操作人員、機器設備等，按照特性加以分門別類，找出其中的差異及問題，並針對其問題加以改善之方法即為層別法 (stratification) 或稱分層法。層別法可以說是一種概念，其並沒特定的圖形表示，本節介紹之手法都可配合層別法一起使用。