學習園地
- 1. 戴明 (W. Edwards Deming)
- 2. 克勞斯比 (Philip B. Crosby)
- 3. 費根堡 (A. V. Feigenbaum)
- 4. 石川馨 (Kaoru Ishikawa)
品管大師
- 1. 查檢表 (check sheets)
- 2. 散佈圖 (scatter diagrams)
- 3. 直方圖 (histograms)
- 4. 柏拉圖 (Pareto diagrams)
- 5. 特性要因圖 (cause and effect diagrams)
- 6. 層別法 (stratification)
- 7. 管制圖 (control charts)